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Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos
abaixo identificados para a seguinte campanha de convocação:
MODELOS ENVOLVIDOS: Chassis para Ônibus OF1722 Euro 3 e OF1721 Euro 5
PERIODO DE FABRICAÇÃO: De novembro/2010 a dezembro/2011
CHASSIS (não seqüenciais): de 9BM384078BB757914 a 9BM84078CB8115
Data do início do atendimento: 11/10/2012 (hoje)
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser
agendado diretamente com o Concessionário ou Oficina Mercedes-Benz de
sua preferência, onde ser realizado o serviço que terá duração
aproximada de 3 horas.
Sistema envolvido: suspensão traseira
Razões técnicas: a alta velocidade de aperto das máquinas na linha de
produção pode ter provocado um alongamento nos grampos de mola, podendo
causar a perda de torque e a quebra dos mesmos.
Riscos: quebra dos grampos de mola com conseqüente desprendimento do eixo.
Implicações: a quebra dos grampos de mola e eventual desprendimento de
eixo poderão ocasionar acidentes e danos físicos aos ocupantes do
veículo e/ou terceiros.
Solução: verificação dos componentes da
suspensão traseira, e se necessário, substituição dos grampos de mola
da suspensão traseira, desde que pelo menos um dos grampos seja o
original de fabrica.
Em caso de dúvidas, consultem-nos através
de nossa Central de Relacionamento com o Cliente, pelo telefone 0800 970
9090, ou pelo site www.mercedes-benz.com.br/
Fonte: Mercedes-Benz
Colaboração: Heitor Bezerra
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Mercedes Benz